Política de privacitat

A balta.studio respectem la vostra privacitat. Aquesta política explica quines dades personals tractem, amb quina finalitat ho fem i quins drets teniu.

1. Responsable del tractament

2. Dades que recollim

Recollim únicament les dades estrictament necessàries per a la finalitat de cada tractament:

• Sol·licitud d'informació o demo: nom, càrrec, ajuntament, correu electrònic i telèfon (opcional).
• Navegació pel web: dades tècniques anònimes (vegeu la política de cookies).

3. Finalitat del tractament

• Respondre a la vostra sol·licitud d'informació o demostració del producte.
• Mantenir contacte comercial amb les administracions interessades.
• Complir les obligacions legals i contractuals derivades de la relació comercial.
• Millorar el servei a partir de l'anàlisi de l'ús del web (sempre amb dades anonimitzades).

4. Base jurídica

El tractament de les vostres dades es fonamenta en:

• El consentiment exprés que ens atorgueu en facilitar-nos les dades a través dels formularis del web.
• L'interès legítim per atendre la vostra sol·licitud o mantenir la relació comercial.
• El compliment d'obligacions legals aplicables.

5. Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la vostra sol·licitud i mantenir la relació comercial, així com durant els terminis legals aplicables per atendre possibles responsabilitats.

6. Destinataris

No cedim les vostres dades a tercers, excepte per obligació legal o quan sigui necessari per al compliment del servei contractat (per exemple, proveïdors d'allotjament web amb les garanties contractuals adequades).

7. Drets de l'usuari/ària

Podeu exercir en qualsevol moment els drets que us reconeix el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD):

• Accés a les vostres dades personals.
• Rectificació de dades inexactes.
• Supressió (“dret a l'oblit”) quan ja no siguin necessàries.
• Oposició al tractament en determinats supòsits.
• Limitació del tractament.
• Portabilitat de les vostres dades.

Per exercir aquests drets, escriviu-nos a hola@guiaturisme.cat indicant el dret que voleu exercir.

Si considereu que el tractament de les vostres dades no s'ajusta a la normativa, també teniu dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat al risc, considerant l'estat de la tècnica, els costos d'aplicació i la naturalesa, abast, context i finalitats del tractament.